Storytelling im Webshop – Marke & Werte erlebbar machen

Umsetzung: Storytelling im Webshop

1. Markengeschichte erzählen

  • Über-uns-Seite: Statt nüchterner Fakten lieber Ihre Gründungsgeschichte, Motivation und Mission erzählen.

  • Warum gibt es den Shop? Beispiel: „Wir wollten nachhaltige Alternativen zu Plastik finden und starteten mit unserem ersten Bio-Produkt …“.

2. Werte & Haltung sichtbar machen

  • Qualität: „Unsere Produkte werden in kleinen Manufakturen gefertigt“.

  • Nachhaltigkeit: „Wir verwenden recycelte Verpackungen und pflanzen für jede Bestellung einen Baum“.

  • Regionalität: „Produziert in Deutschland mit kurzen Lieferwegen“.

  • Lifestyle: „Produkte, die Ihr Zuhause gemütlicher machen und Freude schenken“.

3. Storytelling in Produktbeschreibungen

  • Statt nur technische Daten: erzählen, wie das Produkt genutzt wird.

  • Beispiel: Nicht nur „Stuhl, Buche, lackiert“, sondern: „Ein Stuhl, auf dem schon das Frühstück gemütlicher schmeckt“.

4. Storytelling im Marketing

  • Newsletter & Social Media: Persönliche Geschichten, Bilder & kleine Anekdoten aus Produktion, Alltag oder Kundenerfahrungen.

  • Bilder & Videos nutzen: Emotionale Szenen (z. B. Familie beim Essen, Camper im Sonnenuntergang) statt sterile Produktfotos.

  • Kunden einbinden: User Generated Content („Teilen Sie Ihre Geschichte mit unserem Produkt“).

5. Vorteile

  • Marke bleibt im Gedächtnis, statt nur Produktanbieter zu sein.

  • Kundenbindung steigt, weil Emotionen Vertrauen erzeugen.

  • Abgrenzung zur Konkurrenz, die nur über Preise verkauft.

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